مشتری گرایی و اندازه گیری رضایت مشتری
آرپان پژوهش آروین
-
09:30
حضوری / آنلاین
30
8
1404/10/07
1. مقدمه و کلیات استاندارد 10004
2. دامنه کاربرد و تعاریف
3. چارچوب مدیریت رضایت مشتری
4. برنامهریزی پایش و اندازهگیری
5. طراحی روشها و ابزارهای اندازهگیری
6. جمعآوری دادهها
7. تحلیل و تفسیر دادهها
8. گزارشدهی نتایج
9. اقدامات اصلاحی و بهبود
10. ارتباط با سایر استانداردهای سری 10000
11. مثالهای کاربردی و مطالعات موردی
کاوه رهبر بروجردی _ کارشناس رسمی سیستم
15,000,000
🔻 صدور گواهینامه معتبر جهت تمدید پروانه تأیید صلاحیت مدیران کنترل کیفیت
🔻 واتساپ و تلگرام: 09373546712
🔻 شماره تماس: 02165548635 – 09373546712
🔻 اینستاگرام: arpanpajoohesharvin
🔻 برای سهولت در ارتباط، بر روی لینک زیر کلیک فرمایید:
https://zil.ink/apa_co
🔻 در صورت نیاز به فاکتور رسمی، لطفاً با شمارههای فوق تماس حاصل فرمایید یا از طریق واتساپ پیام ارسال کنید.
IR180560611828006089578101-------6219861809507972
بانک سامان
کاوه رهبر بروجردی
09373546712